En général, l’examen est réalisé sous 48h ouvrées.
Vous recevrez un email une fois l’offre publiée ou si un ajustement est nécessaire.
FAQ
Centre d’aide
Questions fréquentes des apprentis et des entreprises.
Rechercher une réponse 3
Combien de temps met la validation d’une offre ?
Comment contacter directement un apprenti ?
Nous avons choisi de ne pas afficher les coordonnées des apprentis, si un profil vous parait intéressant, utilisez le bouton « Demander des renseignements », visible sur son profil.
Notre équipe vous enverra ensuite les informations nécessaires.
Comment contacter les équipes pour obtenir de l’aide ?
Rendez-vous sur la page Contact et sélectionnez le sujet correspondant.
Comment créer un profil apprenti ?
Créez un compte via Espace apprenti, puis cliquez sur Créer mon profil.
Renseignez vos informations : présentation, compétences, CV, formations…
Comment fonctionne la recherche avancée ?
Vous pouvez filtrer par :
– Département
– Métier
– Diplôme
– Mots-clés
Les résultats se mettent à jour instantanément.
Comment modifier mon CV après publication du profil ?
Depuis votre espace apprenti, ouvrez Mon Profil, puis ajoutez un nouveau CV.
Le CV mis à jour est immédiatement pris en compte.
Comment modifier une offre déjà publiée ?
Dans votre Espace entreprise, ouvrez la rubrique Mes offres.
Sélectionnez l’offre à modifier, faites vos changements puis enregistrez.
Toute modification repasse en validation par nos équipes.
Comment postuler à une offre ?
Ouvrez une offre et cliquez sur Postuler.
Si vous n’êtes pas connecté, vous serez redirigé vers la page de connexion.
Une notification vous confirmera la bonne transmission.
Comment publier une offre d’apprentissage ?
Rendez-vous dans Espace entreprise puis cliquez sur Créer une offre.
Complétez les champs (métier, diplôme, description, localisation…) puis validez.
Votre offre sera contrôlée par nos équipes avant publication.
Comment savoir si mon profil intéresse une entreprise ?
Vous recevez un email lorsqu’une entreprise fait une demande de renseignements.
Cela signifie qu’elle souhaite en savoir plus avant un éventuel contact direct.
Comment supprimer définitivement mon compte entreprise ?
Vous pouvez en faire la demande via la page Contact. La suppression est effectuée sous 5 jours ouvrés.
Comment supprimer mon profil apprenti ?
Vous pouvez en faire la demande via la page Contact.
La suppression est effectuée sous 5 jours ouvrés.
Dois-je créer un compte pour consulter les profils apprentis ?
Oui, que se soit pour consulter un profil, contacter un apprenti, ou postuler à une offre, il faut un compte.
Je n’arrive pas à envoyer ma candidature. Pourquoi ?
Les causes possibles :
– Vous êtes déconnecté
– Le CV n’est pas au bon format
– Votre profil n’est pas encore validé
Vérifiez ces points ou contactez notre assistance.
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace. Que faire ?
Utilisez la fonction « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Si le problème persiste, contactez-nous via la page Contact.
L’accès aux offres est-il gratuit ?
Oui, toutes les offres d’apprentissage sont accessibles gratuitement.
Les données personnelles sont-elles protégées ?
Oui. Toutes les données sont stockées de manière sécurisée et conformes RGPD.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
Les entreprises voient-elles mes coordonnées ?
Non, elles doivent passer par la fonctionnalité « Demander des renseignements ».
Les renseignements sont ensuite transmis ou non par nos équipes.
Les offres sont-elles mises à jour automatiquement ?
Oui. Les entreprises mettent à jour leurs offres, et nos équipes les valide régulièrement.
Les profils apprentis sont-ils vérifiés ?
Oui. Chaque profil est validé manuellement par un agent avant publication afin de garantir la qualité et la conformité des informations.
Pourquoi mon profil est-il en attente ?
Chaque profil doit être validé par nos équipes pour éviter les faux comptes.
La validation prend généralement entre 24 et 48h ouvrées.
Puis-je postuler à plusieurs offres ?
Oui, vous pouvez postuler à un nombre illimité d’offres, selon vos critères.